購物流程

【購物方式】

網站提供您方便快速的購物方式，無需註冊加入會員即可直接購物，也可以使用 「facebook登入」綁定您的帳號，方便查詢訂單。

【會員權益】

若您成為本網站之會員，其相關分級制度及優惠權益如下：

• 需先註冊為會員，您的當筆消費金額才會算數，累積消費滿額，即可升級
• 有效的升級金額來自於「已付款」且「非已取消」的訂單
• 會員有效期限：1年 ; 當滿足累積消費金額之門檻條件，會籍將會自動延長
• 購物金之使用無門檻限制，亦可與折扣碼同時併用
• 訂單中若有加購品，其加購品不得使用折扣優惠

【訂單相關】

1. 本店保留訂單接受與否之權利，若因意外等狀況導致無法接受您的訂單，將使用電話、E-MAIL或站內訂單留言與您聯繫，可更換訂單內容或辦理退款，造成您的不便，敬請見諒。
2. 訂購多樣商品，請於同一購物車結帳， 若分開結帳將產生二筆以上之訂單及運費，恕系統無法合併付款與合併訂單出貨，請務必留意。

【付款方式】

目前我們提供以下方式：

1. 線上刷卡 (VISA, MasterCard, JCB)
2. 線上ATM (請於3日內付款)
3. 商店貨到付款

【出貨作業】

1. 出貨時間為一般平日週一至週五，例假日與國定假日無法進行出貨作業，請您特別留意。
2. 平日(週一～週五) 收到您款項的隔天(貨到付款則是 收到訂單的隔天)，確認您的資料無誤將立即安排出貨。(訂單送出後，若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求，請直接與我們聯絡，我們將盡速為您處理)

【運費、出貨方式與出貨天數】

• 包裹寄出後，若因收件人資料填錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回，需請收件人補運費後再次寄出
• 若遇天災不可抗拒之因素或部分超商門市因週末不營業及其他特殊原因，包裹有可能需要更多的工作天數才能到送達，敬請體諒與知悉。

【發票開立】

發票開立方式採用電子發票寄送至您提供的E-mail，若您有開立統編紙本報帳的需求，請務必在結帳時於輸入統一編號和發票抬頭，我們將於出貨時一併將紙本發票寄出。

【退換貨須知】

詳情請見退換貨政策。

若您有其他疑問，歡迎點選網站右上角的「聯絡我們」傳送訊息，或來信relove0608@gmail.com，我們將盡快回覆。

【退換貨說明】

捷醫Relove網路官方網站 售出之商品到貨享7天鑑賞期之權益（注意！鑑賞期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將會影響退貨權限。

1. 退貨條件
   • 產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵破損
   • 配送錯誤產品以致訂單品項不符
   • 滿意但未曾開封使用之新品
2. 申請退貨
   • 若您想要辦理退貨，請於收到商品7天內，來電至02-26579232，告知換貨原因，人員會盡速為您辦理。